Կորպորատիվ մշակույթի ենթատեքստը
● Ձեռնարկության հիմնական արժեքները
Ամբողջ ապրանքային ընկերությունը ուշադրություն է դարձնում բարձր տեխնոլոգիական տեխնոլոգիայի, ուժեղ ուժի և որակյալ ծառայության վրա:
● Կորպորատիվ առաքելություն
Ստեղծեք արժեք հաճախորդների համար, ստեղծեք ապագա աշխատակիցների համար և ստեղծեք հարստություն հասարակության համար:
● Մարդկային ռեսուրսների հայեցակարգը
1. Մարդկանց կողմնորոշվել, կարեւորել տաղանդները, զարգացնել տաղանդները, աշխատակիցներին տալ զարգացման փուլ:
2. Հոգ տանել աշխատակիցների մասին, հարգել աշխատակիցներին, նույնականանալ աշխատակիցների հետ և աշխատակիցներին տալ տուն վերադառնալու զգացում:
● Կառավարման ոճ
Ամբողջականության կառավարում ---- Խոստացեք և պահպանեք անկեղծությունը, գոհացրեք հաճախորդներին:
Որակի կառավարում ---- Որակը նախ, վստահեցրեք հաճախորդներին:
Համագործակցության կառավարում----անկեղծ համագործակցություն, գոհացուցիչ համագործակցություն, շահեկան համագործակցություն:
Մարդասիրական կառավարում ---- ուշադրություն դարձրեք տաղանդներին, ուշադրություն դարձրեք մշակութային մթնոլորտին, ուշադրություն դարձրեք լրատվամիջոցների հրապարակումներին:
Բրենդի կառավարում ---- ստեղծել ընկերության ողջ սրտով ծառայությունը և հաստատել ընկերության հայտնի իմիջը:
Ծառայությունների կառավարում ---- Կենտրոնանալ բարձրակարգ հետվաճառքային ծառայության վրա և պաշտպանել հաճախորդների իրավունքները և շահերը:
● Բիզնեսի փիլիսոփայություն
Ազնվություն և վստահելիություն, փոխշահավետություն և շահեկան շահ:
Կորպորատիվ մշակույթի կառուցում
● Թիմի կառավարման համակարգ---- ստանդարտացնել աշխատակիցների վարքագծի կանոնները, անկեղծ միասնությունը և բարելավել թիմային աշխատանքի ոգին:
● Միացնող ալիքների ստեղծում---- վաճառքի ուղիների ընդլայնում և վաճառքի դաշտերի ընդլայնում:
● Հաճախորդների բավարարվածության նախագիծ---- Առաջին հերթին որակը, առաջին հերթին արդյունավետությունը; Առաջին հերթին հաճախորդը, առաջին հերթին հեղինակությունը:
● Աշխատակիցների բավարարվածության նախագիծt ---- Հոգ տանել աշխատողների կյանքի մասին, հարգել աշխատողների բնավորությունը, կարևորել աշխատողների շահերը.
● Ուսումնական համակարգի նախագծում----Զարգացնել պրոֆեսիոնալ կադրեր, պրոֆեսիոնալ տեխնիկներ, պրոֆեսիոնալ կառավարման տաղանդներ:
● Խրախուսական համակարգի ձևավորում---- ստեղծեք խրախուսման մի շարք սխեմաներ՝ աշխատողների բարոյականության բարելավման, աշխատակիցների կատարողականի գնահատման բարձրացման և կորպորատիվ գործունեության խթանման համար:
● Մասնագիտական էթիկայի կանոնագիրք
1. Սիրեք և նվիրված եղեք աշխատանքին, պահպանեք աշխատողների վարքագծի և էթիկայի կանոնները և ձեռնարկության կանոններն ու կանոնակարգերը:
2. Սիրիր ընկերությունը, հավատարիմ եղիր ընկերությանը, պահպանիր ընկերության իմիջը, պատիվն ու շահերը։
3. Ձեռնարկության նուրբ ավանդույթներին հավատարիմ մնալը և ձեռնարկատիրական ոգին առաջ տանելը.
4. Ունեն պրոֆեսիոնալ իդեալներ և հավակնություններ և պատրաստ են իրենց իմաստությունն ու ուժը նվիրել ձեռնարկությանը:
5. Հետամուտ լինել թիմային ոգու և կոլեկտիվիզմի սկզբունքներին, առաջ գնալ միասնության մեջ և անընդհատ գերազանցել:
6. Եղեք ազնիվ և վերաբերվեք մարդկանց անկեղծությամբ; ձեր ասածը արդյունավետ կլինի և կպահի ձեր խոստումները:
7. Հաշվի առեք ընդհանուր իրավիճակը, եղեք պարտաճանաչ և պատասխանատու, խիզախորեն կրեք ծանր բեռներ և ենթարկվեք անհատական շահերի հավաքական շահերին:
8. Նվիրված է աշխատանքային պարտականություններին, մշտապես օպտիմալացնում է աշխատանքային մեթոդները և անկեղծորեն հանդես է գալիս ողջամիտ առաջարկներով:
9. Խթանել ժամանակակից մասնագիտական քաղաքակրթությունը, հարգել աշխատանքը, գիտելիքները, տաղանդներն ու ստեղծագործական ունակությունները, ձգտել քաղաքակիրթ դիրք ստեղծել, ձգտել լինել քաղաքակիրթ աշխատող:
10. Առաջ տանեք աշխատասիրության և աշխատասիրության ոգին և ավարտեք աշխատանքը բարձր որակով և արդյունավետությամբ:
11. Կենտրոնանալ մշակութային նվաճումների վրա, ակտիվորեն մասնակցել տարբեր մշակութային ուսումնասիրություններին, ընդլայնել գիտելիքները, բարելավել ընդհանուր որակը և բիզնես հմտությունները:
● Աշխատակիցների վարքագծի կանոններ
1. Ստանդարտացնել աշխատակիցների ամենօրյա վարքագիծը:
2. Աշխատանքային ժամերի, հանգստի, արձակուրդի, հաճախումների և արձակուրդի կանոնակարգ:
3. Գնահատում և պարգևատրում և պատիժ:
4. Աշխատանքային փոխհատուցում, աշխատավարձ և նպաստ:
Պատկերի կառուցում
1. Ձեռնարկությունների միջավայր---- կառուցել լավ աշխարհագրական միջավայր, ստեղծել լավ տնտեսական միջավայր և զարգացնել լավ գիտական և տեխնոլոգիական միջավայր:
2. Օբյեկտների կառուցում----ուժեղացնել ձեռնարկությունների ենթակառուցվածքի շինարարությունը, բարձրացնել արտադրական կարողությունները և օբյեկտների կառուցումը:
3. Լրատվամիջոցների համագործակցություն---- համագործակցել տարբեր լրատվամիջոցների հետ ընկերության իմիջը խթանելու համար:
4. Մշակութային հրատարակություններ ---- ստեղծում են ընկերության ներքին մշակութային հրատարակությունները՝ աշխատակիցների մշակութային որակը բարելավելու համար:
5. Անձնակազմի հագուստ ---- անձնակազմի համազգեստ հագուստ, ուշադրություն դարձրեք անձնակազմի կերպարին:
6. Կորպորատիվ լոգո----ստեղծել կորպորատիվ իմիջի մշակույթ և ստեղծել բրենդի իմիջային համակարգ: